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Registrar reclamação (insatisfação com o serviço)
Demonstração de insatisfação relativa à prestação de serviço público e à conduta de agentes públicos na prestação e na fiscalização desse serviço. -
Registrar sugestão de melhoria de serviços
Apresentação de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de serviços públicos prestados por órgãos e entidades da administração pública federal. -
Registrar elogio
Demonstração de reconhecimento ou de satisfação sobre o serviço público oferecido ou o atendimento recebido. -
Registrar denúncia (prática ilícita)
Informar a ocorrência de ato que indica a prática de irregularidade ou de ilícito cuja solução dependa da atuação dos órgãos apuratórios competentes. -
Apresentar proposta de simplificação
Indicação de procedimentos de simplificação e desburocratização de serviços, nos termos do art. 13 do Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017. -
Monitorar recomendação-determinação de órgão de controle
Consiste em realizar o monitoramento quanto ao atendimento pelos setores de recomendação emitida pela AUDINT em trabalhos de auditoria já realizados. Pode ser demandada, em... -
Executar auditoria interna
Consiste em executar atividades de auditagem nos controles internos administrativos da Universidade. -
Elaborar plano anual de atividades de auditoria interna (PAINT)
Consiste em elaborar o Plano Anual de Auditoria Interna para o exercício subsequente. Nele são apresentados os objetos que serão auditados, o objetivo das auditorias e seu... -
Elaborar relatório de auditoria interna (RAINT)
Consiste em elaborar o relatório anual das atividades da auditoria interna. Nele são apresentadas informações sobre os resultados das auditorias realizadas no exercício... -
Atender solicitação de órgãos externos
Consiste em receber demandas da CGU e TCU, distribuir aos setores responsáveis e reencaminhar a manifestação destes aos órgãos solicitantes. -
Monitorar recomendação de auditoria interna
Consiste em realizar o monitoramento quanto ao atendimento pelos setores de recomendações emitidas pela AUDINT em trabalhos de auditoria já realizados. -
Solicitar atendimento ou prestação de serviço
Pedido para adoção de providências por parte dos órgãos e das entidades da administração pública federal. -
Acompanhar perícia judicial
Solicitação de suporte técnico de acompanhamento de pericia judicial bem como de seus desdobramentos face processo judicial aberto por servidor. A atuação envolve não somente o...
