Solicitar esclarecimento sobre funcionamento de sistema
Atributos
Informações Adicionais
| Campo | Valor |
|---|---|
| Autor | Coordenação de Planejamento e Riscos (COPLAN) |
| Última Atualização | abril 26, 2024, 14:07 (UTC) |
| Criado | abril 26, 2024, 13:57 (UTC) |
| 01 - Quem pode solicitar: | Servidor ou colaborador |
| 02 - Como solicitar: | Via abertura de chamado no GLPI, informando usuário no sistema, descrição detalhada da situação e contato. |
| 03 - Glossário: | GLPI – Software de Gerenciamento de Chamados baseado em tecnologia de Código Aberto; Redmine – Software de Gestão de Projetos; Ticket – Tarefa atribuída a um analista para que o mesmo possa executar a demanda do usuário; Sistema em produção – Sistema já implantado na(s) unidade(s) do gestor. |
| 04 - Dúvidas e esclarecimentos: | Central de Atendimento de Sistemas |
| 05 - Contato: | Fones: 3194-6583 / 3194-6584 / 3194-7131 |
| 06 - Macroprocesso (Nível 2): | Gerenciar a transformação digital da instituição. |
| 07 - Como interpretar cada elemento do diagrama: | https://epo.ufs.br/conteudo/68584-como-interpretar-digramas |